Портрет в образе
на холсте

Общие характеристики

Доставка

Оплата

Возврат товара

1. Отказ от заказа при получении.

Если вам не понравился портрет, то вы всегда можете отказать от получения заказа.
Заказ вам доставляет курьер и после осмотра если вас не устраивает качество то вы можете оказаться от получения заказа. За это с вас оплата не взимается. В данном случае заказ будет доставлен обратно к нам в офис и далее утилизирован. Но мы уверенны что вы будете довольны.

2. Возврат денежных средств.

Если в течение двух недель вы заметили дефект на картине, то мы просим сразу сообщить нам об этом.
Если брак произошел с нашей стороны мы гарантируем вам возврат денежных средств или замены портрета.

Популярные вопросы

• 1. Как можно с вами связаться?
  • Вы можете позвонить нам по телефону. Для вашего удобства на нашем сайте представлены 3 телефона:
    
    • Бесплатный звонок по РФ: 8 800 302-2532
    • Телефон:+7 968 603-85-98
    • Телефон:+7 (495) 115-38-16
  • Вы можете написать нам в чат на сайте.
  • Можно написать нам в WhatsApp или Viber.
  • Написать нам на почту zakaz@holst-na-zakaz.ru
  • Написать нам в Skype Holst-na-zakaz.ru
• 2. Как оформить заказ?

  Оформить заказ можно следующими способами:

  • Можно воспользоваться нашим калькулятором и выбрать все интересующие вас параметры заказа.
  • Воспользоваться кнопкой Заказ в 1 клик.
  • Выслать фото на нашу почту и описать параметры заказа в письме.
• 3. Если у меня нет цифровой фотографии?
  • Если у вас фотография на бумаги и нет ее в цифровом виде, то вы можете привезти ее к нам в офис и мы ее совершенно бесплатно отсканируем.
  • Наш курьер может приехать к вам и забрать фотографию. Доставка по Москве 450 руб.
• 4. Сколько нужно времени на изготовления заказа?
  • Если вам нужно просто печать на холсте без художественной обработки, то заказ изготовим в течение 1 часа + время на доставку.
  • Заказ с художественной обработкой заминает 2-3 дня.
• 5. Как можно увидеть макет до получения?
  • Макет после изготовление будет вам направлен для подтверждения.
• 6. Если мне не понравился макет?
  • Если макет вам не понравился, то мы изменим его по вашим пожеланием.
• 7. Нужна ли предоплата?
  • Вы оплачиваете заказ только при получении.
• 8. Как оплатить заказ?
  • Оплатить наличными в нашем офисе в Москве по адресу Большой Факельный переулок, 1.
  • Заплатить курьеру, который доставит ваш заказ к вам домой, на работу в офис или в любое удобное место.
  • Провести оплату электронным способом — на карту банка или через сервис Яндекс.Касса.
  • Возможна оплата на расчетный счет. Курьером вам доставят все закрывающие документы.

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  Оплатить заказ

• 9. Как получить готовый заказ?
  • В любое удобное для вас время готовый заказ вам доставит курьер.
  • Доставка по Москве в пределах пешей доступности от метро бесплатно.
  • Доставка по Москве осуществляется и в выходные дни до 22:00.
  • Также у вас есть возможность забрать товар лично по адресу Большой Факельный переулок, 1. Как до нас добраться можно посмотреть тут.
• 10. Если мне нужно получить заказ в другом городе.
  • Мы работаем по всей России и ее пределах. Заказ мы отправим службой СДЭК. Стоимость доставки напрямую зависит от вашего региона и параметров заказа.